Главная › Разборы ситуаций с займами
Сначала убедитесь, что займ правда есть: посмотрите кредитную историю. Если он есть — пишите заявление в полицию, затем в МФО и бюро кредитных историй. Если займ выдали в обход самозапрета, кредитор не может требовать возврата.
Актуально на 6 октября 2026 г. Проверено по: 9-ФЗ от 13.02.2025 о периоде охлаждения и самозапрете, 218-ФЗ «О кредитных историях», 115-ФЗ, ст. 7 — идентификация клиентов.
Обычно об этом узнают случайно:
Сначала проверьте, правда ли займ существует. Мошенники часто звонят под видом коллекторов по выдуманному долгу и просят перевести деньги. Настоящий займ виден в кредитной истории.
| Шаг | Куда | Зачем |
|---|---|---|
| 1. Проверить кредитную историю | Бюро кредитных историй, вход через Госуслуги | Увидеть все займы на ваше имя, МФО и номера договоров |
| 2. Заявление в полицию | Отделение полиции или онлайн-приёмная МВД | Зафиксировать мошенничество; номер КУСП из талона-уведомления пригодится дальше |
| 3. Заявление в МФО | Через официальную почту или заказным письмом | Сообщить, что договор вы не заключали, приложить номер КУСП |
| 4. Оспорить запись | Каждое бюро, где есть этот займ | Убрать чужой займ из кредитной истории |
| 5. Самозапрет | Госуслуги или МФЦ | Не дать оформить новые займы |
Бюро проверяет спорную запись у кредитора и отвечает в течение 20 рабочих дней.
Сохраните подтверждение отправки.
| Ситуация | Что говорит закон |
|---|---|
| У вас стоял самозапрет, а займ всё равно выдали | Кредитор не может требовать исполнения договора |
| Займ на 50 000–200 000 ₽ выдали без 4-часовой паузы, а на сумму больше 200 000 ₽ — без 48-часовой, и возбуждено уголовное дело о хищении | Кредитор не вправе требовать возврата и начислять проценты |
| Займ оформлен без вашего участия | Договор вы не заключали — это доказывают заявлением в полицию и материалами дела |
Паузу перед выдачей — период охлаждения — закон ввёл с 1 сентября 2025 года. Правило касается и банков, и МФО.
Не ждите: на возражения 10 дней с получения копии. Напишите, что с приказом не согласны, — его отменят без разбирательства. Дальше МФО придётся доказывать в обычном суде, что займ брали вы.
Скажите, что займ оформлен мошенниками, и назовите номер КУСП. Ничего не платите «чтобы отстали»: платёж выглядит как признание долга. Звонки сверх лимитов или угрозы — повод для жалобы в ФССП или Банк России.
С 1 марта 2026 года микрофинансовые компании выдают займы дистанционно только после проверки через Госуслуги или биометрию, а микрокредитные компании перейдут на такие правила с 1 марта 2027 года. Оформить займ на чужой паспорт стало сложнее, но не невозможно, поэтому самозапрет по-прежнему нужен.
Нет, если договор вы не заключали. Это доказывают заявление в полицию, оспаривание записи в бюро и при необходимости суд. Не платите «чтобы отстали» — платёж выглядит как признание долга.
Кредитор не может требовать исполнения такого договора. Сообщите об этом МФО и приложите сведения о самозапрете из кредитной истории.
Бюро проверяет спорную запись у кредитора и отвечает в течение 20 рабочих дней.
Снять запрет можно только через ваши Госуслуги или лично в МФЦ, и снимается он через 2 дня. Защитите вход в Госуслуги и не сообщайте коды.